自6月20日起，浙江省首個(gè)居住證網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)在杭州正式運(yùn)行，群眾可以通過(guò)杭州市居住證服務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)址：http://zjjzzgl.zjsgat.gov.cn:9090/zahlw/index）”，在互聯(lián)網(wǎng)上申領(lǐng)IC卡式居住證，避免因材料錯(cuò)漏“跑多次”的情況。同時(shí)，平臺(tái)還提供居住證辦理網(wǎng)上政策咨詢、網(wǎng)上預(yù)約辦理時(shí)間以及EMS郵政快遞等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)居住證辦理“最多跑一次”。

據(jù)了解，自今年1月1日杭州推行新型居住證制度以來(lái)，全市共有42.18萬(wàn)符合條件的群眾申辦了IC卡式居住證。但由于居住證辦理規(guī)范要求高，群眾在辦證過(guò)程中時(shí)常會(huì)碰到“跑多次”的情況。這次推出的居住證網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)和郵政快遞服務(wù), 大大簡(jiǎn)化了辦證的環(huán)節(jié)和流程，方便了群眾辦理和申領(lǐng)居住證。
 

《浙江省居住證》申領(lǐng)常見(jiàn)問(wèn)題
 

1、問(wèn)：流動(dòng)人口申領(lǐng)《浙江省居住證》時(shí)，對(duì)在居住地居住半年以上如何認(rèn)定？

答：以杭州市區(qū)為居住范圍，辦理居住登記并連續(xù)居住半年以上。居住時(shí)間自申報(bào)居住登記之日起計(jì)算，連續(xù)居住時(shí)間以公安機(jī)關(guān)或受公安機(jī)關(guān)委托的流動(dòng)人口服務(wù)管理機(jī)構(gòu)辦理的居住登記信息為準(zhǔn)。
 

2、問(wèn)：互聯(lián)網(wǎng)上查詢獲取的社保證明能否作為社保連續(xù)繳納憑證使用？

答：申請(qǐng)人申領(lǐng)《居住證》時(shí)出具的社保繳納憑證可以通過(guò)社保部門(mén)設(shè)置的服務(wù)廳、自主一體機(jī)或者提供的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://wsbs.zjhz.hrss.gov.cn）中打印，相關(guān)憑證應(yīng)有人社部門(mén)的套印印章。
 

3、問(wèn)：流動(dòng)人口以合法穩(wěn)定就業(yè)條件申領(lǐng)《浙江省居住證》的，如何認(rèn)定申請(qǐng)人已連續(xù)工作，或者連續(xù)經(jīng)營(yíng)，或者從事農(nóng)業(yè)承包，或者自主創(chuàng)業(yè)滿1年等情形？

答：申請(qǐng)人提供的勞動(dòng)合同，或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照，或者農(nóng)業(yè)承包合同，或者相關(guān)職能部門(mén)出具的自主創(chuàng)業(yè)證明材料等須滿足申請(qǐng)當(dāng)日在有效期內(nèi)且已經(jīng)實(shí)際就業(yè)滿1年以上（包含1年）的條件。
 

4、問(wèn)：以合法穩(wěn)定住所中的租賃房屋條件申領(lǐng)《浙江省居住證》，對(duì)已簽訂1年以上房屋租賃合同的時(shí)限如何認(rèn)定？

答：申請(qǐng)人提供的房屋租賃合同須滿足申請(qǐng)當(dāng)日在有效期內(nèi)且房屋租賃期限滿足1年以上（包含1年）的條件。
 

5、問(wèn)：以合法穩(wěn)定就業(yè)申領(lǐng)《浙江省居住證》，能否在工作地派出所申請(qǐng)？

答：不能?！墩憬×鲃?dòng)人口居住登記條例》明確，申領(lǐng)《浙江省居住證》應(yīng)當(dāng)向居住地公安派出所或者受公安機(jī)關(guān)委托的服務(wù)管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。
 

6、問(wèn)：以投資興辦企業(yè)或從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)條件申領(lǐng)《浙江省居住證》，相應(yīng)的年度報(bào)告和未列入經(jīng)營(yíng)異常名錄等相關(guān)材料如何開(kāi)具？

答：由申請(qǐng)人可以通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)明確的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站（http://gsxt.zjaic.gov.cn）中查詢打印。
 

7、問(wèn)：申請(qǐng)人提供的社會(huì)保險(xiǎn)繳納憑證存在跨區(qū)域繳納的，是否視為連續(xù)繳納？

答：申請(qǐng)人提供的社會(huì)保險(xiǎn)繳納憑證在我市市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生變動(dòng)的，視作連續(xù)繳納；對(duì)跨市區(qū)和縣（市）范圍的，不視作連續(xù)繳納。
 

8、問(wèn)：租住在公共租賃住房的流動(dòng)人口，以合法穩(wěn)定住所條件申領(lǐng)《浙江省居住證》需要提供哪些證明材料？

答：流動(dòng)人口提供的本人與房管部門(mén)已簽訂的1年以上（包括1年）期限的公共租賃住房合同予以辦理。
 

9、問(wèn)：流動(dòng)人口以合法穩(wěn)定就業(yè)條件申領(lǐng)《浙江省居住證》的，若社保繳納單位和勞動(dòng)合同單位不一致的，如何辦理？

答：社保繳納單位和勞動(dòng)合同單位不一致分以下三種情況應(yīng)區(qū)別對(duì)待：

（一）用工性質(zhì)屬勞務(wù)派遣的，在辦理《居住證》時(shí)，須提供用人單位和社保繳納單位簽訂的勞務(wù)派遣合同（協(xié)議）或者用工單位或勞務(wù)派遣單位出具的情況說(shuō)明。

（二）因更換單位，導(dǎo)致社保繳納單位與勞動(dòng)合同簽訂單位不一致的，在辦理《居住證》時(shí)須提供與原用人單位和現(xiàn)用人單位簽訂的且連續(xù)的（不含1個(gè)月以上間斷）勞動(dòng)合同（協(xié)議）。

（三）用人單位名稱(chēng)發(fā)生變更的，須提供主管部門(mén)出具的單位信息變更說(shuō)明予以印證，可以通過(guò)浙江省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢或市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)調(diào)檔查詢。